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铁路客运

台风“白海豚”来袭!铁路部门紧急停运,30天内免费退票

来源:铁博社发布时间:2026-08-13责任编辑:编辑部

8月,强台风“白海豚”逼近浙闽沿海,给铁路运输带来严峻考验。面对极端天气,铁路部门迅速启动应急响应,对途经台风影响区域的列车采取临时停运措施,全力保障旅客安全

国铁南昌局于8月8日10时起,在管内衢宁铁路、杭深铁路福鼎至福州南区段及相关支线、联络线启动防洪防台风四级应急响应。铁路部门运用卫星云图、雷达图等技术手段,实时掌握降雨趋势和台风路径,及时对强降雨和可能发生灾害的区段进行预警。计划停运福州至松溪K8748次、洛阳至福州K32次等多趟旅客列车

国铁上海局同样密切关注台风“白海豚”路径变化,启动防台风防汛应急响应,调整长三角铁路部分线路列车开行方案,计划对8月9日至10日衢九铁路、沪昆铁路、萧甬铁路,8月9日至11日衢宁铁路、甬金铁路,8月9日至12日金千铁路,8月9日至13日皖赣铁路等部分区段部分时段途经列车采取临时停运措施

为保障旅客权益,铁路部门明确:已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)通过12306网站、App或车站窗口免费办理退票手续,不收取任何费用

与此同时,交通运输部救捞局在江苏至福建沿海部署12艘救捞船舶、9架救助航空器,投入台风“防抗救”工作。台风期间险情主要发生在海上,这也是救捞力量前置布防的重点。截至目前,交通运输部救捞局已启动防台风二级响应,东海救助局、上海打捞局同步响应

面对极端天气的“大考”,铁路部门的快速响应、科学调度和人性化服务,最大程度降低了台风对旅客出行的影响,也检验了铁路应急体系的成熟度。