多地高铁持续加开临客，文旅客运联动释放出行红利

10 月 15 日，全国铁路迎来节后错峰出行平稳客流周期。国铁集团客运部门发布客流监测信息，国内多条高铁干线、城际铁路客流保持稳定，跨省游、周边游、研学及商务通勤客流交织，铁路部门动态调整运力，在长三角、珠三角、中原、西南等重点区域持续加开动车组临时列车，精准匹配旅客出行需求。

从客流结构来看，长假过后，长途返程高峰已经回落，短途文旅客流成为主力。去往山岳景区、红色研学基地、乡村旅游点的城际高铁、市域列车上座率维持高位。不少旅客选择错峰出游，避开节假日拥挤时段，高铁便捷、准时的优势进一步凸显。多地车站联动地方文旅部门，推出高铁 + 景区套票、旅游接驳专线，打通车站到景区 “最后一公里”。

各大客运站细化客运组织方案，优化进站、安检、检票、出站流线。大站增开自助检票通道，增设引导志愿者，重点帮扶老年旅客、重点旅客。针对沿线热门旅游城市到站客流集中的特点，车站提前对接公交、地铁、出租车调度，做好运力衔接，减少旅客出站等候时间。12306 平台实时动态更新余票信息，及时推送列车晚点、停运、加开提示，方便旅客规划行程。

铁路客运服务持续向精细化方向延伸。重点列车上升级便民服务包，配备应急药品、充电设备、母婴用品，持续落实重点旅客预约服务。列车乘务班组强化沿线站点、景区出行提示，主动为旅客介绍换乘方案。部分城际列车推出静音车厢、优选座位等差异化服务，兼顾不同旅客的出行体验。

高铁网不断加密，让旅游出行半径持续扩大。错峰客流的稳定运行，印证了铁路客运从 “保大客流疏散” 向 “常态化精准供给” 转型。下一步，铁路部门将持续跟踪文旅市场变化，根据周末、周末短途出行规律灵活调配运力，以稳定、优质的客运供给，助力国内文旅市场持续回暖，让流动的中国更有温度。