从“通宵运营”到“无声守护”:国庆旅途中的两种铁路文化
国庆假期1.52亿人次的出行洪流中,存在着两种不同形态的铁路文化表达。一种是可见的、热闹的:文物研学列车上的AI互动、慢火车上的麦西来甫、候车大厅里的节日装饰。另一种是不可见的、沉默的:通宵运营的车站里彻夜值守的工作人员、凌晨天窗时间内巡检设备的信号工、连续数日坚守隧道的建设者。
前者是“服务的文化”,后者是“保障的文化”。国庆假期的铁路文化图景,由这两种文化共同构成。
可见的文化活动密集地分布在旅客的出行路径上。济南局的文物研学列车将145件文物的复刻展示植入车厢,和田的慢火车将文艺展演带上旅途,南昌局组织青年志愿者做好客流疏导和重点旅客帮扶。这些活动的共同特征是:它们直接作用于旅客的体验,在出行过程中创造“记忆点”。
不可见的文化则深嵌于铁路系统的日常运转之中。徐州电务段的信号工在假期前就开始了设备隐患排查,组织技术力量3000余人次围绕道岔、轨道电路、车载设备开展整治。10月5日,1160人次组成突击队,利用130余个天窗时间对关键设备进行全面检查。上海、杭州、南京、合肥、宁波等地的火车站在客流高峰日实行通宵开放,保障热水、充电、照明等基础服务不间断。这些工作的特点是:它们不以“被看见”为目的,但它们的“不被看见”恰恰是系统正常运转的证明。
人民铁道报在国庆期间的版面中写道:“盛世国庆,山河锦绣。无数人收拾行装,奔赴山川胜景,奔赴亲友之约。疾驰的列车载满心中期许,熙攘的站台涌动人间烟火,一趟趟出行、一次次相逢,铺展出国泰民安的动人长卷。当万千旅客奔赴团圆与热爱时……”这段文字的未尽之意指向了那些“没有奔赴”的人——他们在站台值守、在隧道掘进、在信号机械室巡检。
当旅客在文物研学列车上集章打卡,当麦西来甫的旋律在慢火车车厢中回荡,当415万人次的返程客流在通宵运营的车站中逐渐疏散,那些保障这些场景得以发生的“沉默工作”,构成了铁路文化中最厚重的底色。
